Condiciones de contratación

Antes de adquirir tu suscripción a Policía Ninja, es esencial que leas y comprendas estas condiciones, es la manera más sencilla de que estés seguro con tu compra y de que todo marche sobre ruedas.

Como responsables, nos hemos esmerado en que estos términos estén redactados con la mayor transparencia y claridad posible para que nuestra relación tenga una base sólida desde el principio y tengamos claras algunas cuestiones que eviten malentendidos relacionados con tu contratación.

Como opositor y muy probablemente, compañero policía, esperamos que respetes nuestro trabajo y las normas de buen funcionamiento de esta membresía.

Antes de adquirir la membresía, debes tener claro lo siguiente:

La membresía es personal e Intransferible y válida para un único usuario.

Todas las solicitudes serán revisadas previamente y durante la vigencia de la membresía con un sistema de prevención de fraudes y monitorización a tiempo real de actividad del usuario, en caso de que se detecte alguna irregularidad en las transacciones Policia.ninja podrá cancelar las mismas sin previo aviso, enviando una notificación al cliente para informar lo ocurrido.
Nos reservamos el derecho de admisión a la membresía y no se aceptarán solicitudes a las personas a las cuales no esté destinada esta formación, ya sea por criterios organizativos o formativos.

Que leyes se aplican en esta membresía

Hay leyes que son de obligado cumplimiento para todos los que tenemos un negocio online, en el caso de Policía Ninja, las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo dispuesto en:

• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI). Regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos.

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

• La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) adapta el derecho español al modelo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

 Advertencias menores

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los legítimos tutores legales.

Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

 Responsable legal de Policía Ninja

Identidad del Responsable: NINJA FORMACIÓN SL

NIF/CIF: B88601372

Dirección: Business Park, Av. de Castilla, nº2, 28830 San Fernando de Henares (Madrid), España

Correo electrónico: [email protected]

Actividad: Preparación online de oposiciones.

Objeto

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre NINJA FORMACIÓN SL y los usuarios de su membresía e-learning POLICÍA NINJA.

Estos términos serán vinculantes desde el momento en que se contrate cualquiera de los planes ofrecidos en la membresía. Se consideran productos o servicios disponibles en la web, todos los cursos, webinars y archivos descargables ofertados en la membresía e-learning POLICÍA NINJA.

Descripción del servicio

NINJA FORMACIÓN SL a través de su página web policia.ninja ofrece una suscripción mensual y anual de acceso a cursos grabados y webinars en directo para la preparación de oposiciones a policía.

Los miembros tendrán derecho de acceso a policia.ninja y a todos los contenidos incluidos en la misma.

La duración de la Membresía está detallada en la página de venta.

Cada miembro podrá en cualquier momento dar por terminado el Contrato de Membresía con el plazo de preaviso y condiciones que se establezca en la disolución del contrato.

Cómo adquirir realizar la suscripción a la membresía

Como condición para realizar cualquier pedido, debes contactar con policia.ninja a través de su página de venta y proporcionar información correspondiente requerida para realizar la suscripción.

La información para realizar la suscripción que proporciones, debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con policia.ninja.

Sabrás cuándo se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la suscripción y el alta a la membresía. Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.

Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación por parte de policia.ninja, se procederá al envío automático de tus claves de usuario para el acceso al plan escogido dentro del POLICÍA NINJA, que se realizará mediante correo electrónico.

Como usuario, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a dichos planes son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de estos.

En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario.

Prohibiciones expresas

A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERÍA

Se trata de una práctica ilegal que consiste en la agrupación de varias personas para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final.

Te recordamos que está terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible.

Nos reservamos el derecho a iniciar acciones civiles y penales en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Idiomas

El idioma de los contenidos ofrecidos en la suscripción a POLICIA.NINJA es español castellano y catalán, en el caso de los cursos destinados a oposiciones de Cataluña. 

Formato

Los contenidos ofrecidos en POLICIA.NINJA podrán ser en formato texto, audiovisual y contenidos descargables e incluyen:

• Clases: Vídeos y contenidos descargables (pdfs con esquemas, tablas, reglas mnemotécnicas…).
• Foro: Tanto para dar soporte como para que los miembros puedan relacionarse entre ellos, compartir conocimientos y aclarar dudas.
• Cuenta personal: Para que puedas ver y modificar tus datos de acceso.

Precios e impuestos

Los precios de la suscripción a POLICÍA NINJA están siempre disponibles a través de la web, por eso recomiendo que se actualice la página antes de contratar la membresía.

En los pagos mensuales, se facturará por adelantado de forma periódica. Los ciclos de facturación se establecen mensualmente a partir del día de inscripción del usuario.

Al final de cada ciclo de facturación, tu suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones, a menos que lo canceles o se produzca una cancelación por incumplimiento de las presentes normas.

Si necesitas factura, debes proporcionar información de facturación precisa y completa que incluya el nombre completo, dirección y DNI.

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

El precio de la suscripción a la membresía policia.ninja incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de policia.ninja. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

 Formas de pago aceptadas

• Tarjeta de crédito

No se admite ninguna otra forma de pago.

Al enviar dicha información de pago, autorizas automáticamente al responsable de POLICIA.NINJA a cobrar mensualmente la suscripción a tu membresía.

Condiciones de acceso y uso de la membresía de Policía Ninja

Una vez dado de alta en el POLICÍA NINJA tendrás acceso a todo el material incluido en la plataforma, ya sean textos, vídeos, sesiones, descargables, software, etc.

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a la membresía a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de esta membresía o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

• La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas.
• El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona, causando claro fraude a NINJA FORMACIÓN SL.
• La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de NINJA FORMACIÓN SL.
• Falta de respeto al responsable POLICIA.NINJA o a otros miembros de la membresía.
• Utilización de la clase para un fin distinto al previsto.
• Compartir información de otros miembros públicamente que genere un riesgo de seguridad o privacidad de los mismos.
• Violar los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona.

En caso de proceder a denegar el acceso a algún miembro por incumplimiento de estas normas, no dará lugar a ningún tipo de indemnización .

Por otra parte, en caso de uso fraudulento y posterior bloqueo del usuario, tampoco tendrá derecho a devolución del importe abonado.

Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones

Desistimiento: Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber accedido a la membresía por primera vez.

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

Como miembro, podrás disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de tu compra desde la fecha de contratación comunicando a NINJA FORMACIÓN SL, dentro del plazo estipulado y mediante email a [email protected], tu deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.

No existe posibilidad de devolución pasado el plazo de 15 días desde la fecha de compra.

Recuerda que el plazo de desistimiento quedará suspendido en el momento que utilices las claves para el acceso al contenido del programa incluido en POLICÍA NINJA.

Podrás realizar reclamaciones, devoluciones o desistimientos remitiendo un correo electrónico [email protected] indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido.

Cancelación: si ya formas partes de POLICÍA NINJA

Si eres miembro con suscripción mensual o trimestral y quieres darte de baja, debes cancelar la renovación antes de que tu pago sea cargado. Una vez el pago es abonado no existe posibilidad de devolución, pero sí puedes solicitar la baja para no recibir los siguientes cargos. 

Si eres miembro con una suscripción semestral o anual y quieres darte de baja, podrás solicitar el reembolso de la suscripción en los primeros tres días tras haberse efectuado el cargo.

Cuando se formalice la baja de tu membresía perderás el acceso a policia.ninja

No ofrecemos devoluciones parciales en prorrata del tiempo pasado en la comunidad, salvo una excepción: Cuando un opositor apruebe una oposición pública de policía, respecto a la suscripción anual. La devolución será de la parte proporcional restante de la dicha membresía, desde el día de publicación de los aprobados definitivos, en caso de ser una oposición de la administración pública, y desde el día de inicio de la formación de nuevo ingreso, en caso de ser una bolsa de empleo.

No tendrán derecho a devolución de los importes abonados los usuarios que hayan abusado del servicio o infringido las condiciones de uso de POLICÍA NINJA.

Exclusión Responsabilidad

POLICIA.NINJA no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

• Causas ajenas al control de POLICIA.NINJA y causas fortuitas y/o de causa mayor.
• Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
• Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
• Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
• Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
• Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a NINJA FORMACIÓN SL cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

NINJA FORMACIÓN SL no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable NINJA FORMACIÓN SL de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre NINJA FORMACIÓN SL y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de policia.ninja.

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por NINJA FORMACIÓN SL, como responsable del tratamiento.

La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contratación. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si NINJA FORMACIÓN SL trata datos personales que te conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• A saber, si estoy tratando tus datos o no.
• A acceder a tus datos personales.
• A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si me retiras el consentimiento otorgado.
• A solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaré de acuerdo con la normativa vigente.
• A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Sólo es válido en determinados supuestos.
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.
• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a:

NINJA FORMACIÓN SL

Business Park, Av. de Castilla, nº2, 28830 San Fernando de Henares (Madrid), España

Mail: [email protected]

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Propiedad intelectual y prohibiciones

Las reglas mnemotécnicas son propiedad intelectual de Policía Ninja, cualquier tipo de mnemotecnia que se utilice en nuestras clases es con un fin puramente memorístico.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del Autor.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

 Normativa Europea De Consumo

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Jurisdicción y leyes aplicables

Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio de NINJA FORMACIÓN SL previsto en las presentes condiciones de contratación, en Madrid.

Página actualizada el 15/10/2021